গুলফিশান ডট নেট – টার্ম্স এন্ড কন্ডিশন

গুলফিশান ডট নেট-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের পূর্বে অনুগ্রহ করে নিম্নোক্ত শর্তাবলী ও নিয়মাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই শর্তাবলী আপনার এবং গুলফিশান ডট নেট-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি প্রতিষ্ঠা করে।

ডেলিভারি সময়সীমা:

আমরা আমাদের গ্রাহকদের দ্রুত সেবা প্রদানে অঙ্গীকারবদ্ধ। আপনার ক্রয়কৃত ডিজিটাল পণ্য (সাবস্ক্রিপশন, গিফ্ট কার্ড, সিডি-কি) সাধারণত ৩ থেকে ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানায় ডেলিভার করা হবে। তবে, কোনো প্রকার টেকনিক্যাল সমস্যা দেখা দিলে ডেলিভারি প্রক্রিয়ায় সর্বোচ্চ ৭২ ঘন্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

মূল্য ফেরত নীতি:

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন, গিফ্ট কার্ড এবং সিডি-কি সংগ্রহ করি। তারা আমাদের কাছে কোনো প্রকার মূল্য ফেরতের সুযোগ প্রদান করে না। তবে, গ্রাহক সন্তুষ্টি আমাদের প্রধান লক্ষ্য। তাই, কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে আমরা মূল্য ফেরতের ব্যবস্থা করতে পারি। মূল্য ফেরতের জন্য অনুগ্রহ করে info@gulfishan.net এ ইমেইল করুন। আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে আমাদের ৭ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

পণ্য ফেরত নীতি:

ডিজিটাল পণ্যের প্রকৃতির কারণে, ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন একবার ক্রয় করার পর তা ফেরতযোগ্য নয়। তবে, যদি আপনার ক্রয়কৃত পণ্যে কোনো ত্রুটি থাকে বা আপনি যদি কোনো কারণে অসন্তুষ্ট হন, তাহলে দয়া করে info@gulfishan.net এ ইমেইল করুন। আমরা আপনার সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব এবং যদি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনাকে একটি বিকল্প পণ্য প্রদান করব অথবা মূল্য ফেরতের ব্যবস্থা করব।

বিক্রয়োত্তর সেবা:

গুলফিশান ডট নেট-এ গ্রাহক সন্তুষ্টি সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। আমাদের ফেসবুক পেজের মাধ্যমে আপনি ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পেতে পারেন। আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যা জানান, আমরা যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। আপনার সমস্যাটি গুরুত্বের সাথে নোট করা হবে এবং সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমাধান প্রদান করা হবে। আমাদের ফেসবুক পেজের লিঙ্ক: https://www.facebook.com/gulfishantechnologies/

দ্রষ্টব্য:

• এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
• এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে info@gulfishan.net এ যোগাযোগ করুন।

আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী ও নিয়মাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

ধন্যবাদ, গুলফিশান ডট নেট টিম